Kota Gorontalo – Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Gorontalo, Misnawaty S. Nuna mengatakan dalam menjalankan transformasi layanan harus dimulai dari melakukan transformasi sikap.
Hal itu ia sampaikan saat menggelar upacara bendera dalam rangka melaksanakan instruksi Menteri Agama Nomor 2 Tahun 2021, bertempat di halaman Kantor Kemenag Agama Kota Gorontalo, Senin (17/01/2021).
Misnawaty Nuna menyampaikan, bahwa dengan tema besar transformasi layanan umat yang telah ditekankan Menag pada perayaan Hari Amal Bakti (HAB), perlu dimulai dengan merubah sikap dan perilaku.
“Transformasi yang dimaksud adalah meliputi perubahan sikap dan perilaku yang lebih baik dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat dan ini perlu kita perhatikan bersama,” ujarnya.
Selain itu, Misnawaty mengungkapkan, setelah sikap pegawai yang baik perlu juga diperhatikan sarana dan prasarana guna mempermudah kementerian agama melakukan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat.
“Sejak tahun kemarin dalam rangka transformasi layanan kemenag kota gorontalo telah melaksanakan berbagai hal yang sifatnya inovatif. Saya berharap itu terus dipertahankan dan tahun ini kita tetap melanjutkan dan menciptakan inovasi-inovasi baru guna meningkatkan pelayanan,” papar Misnawaty.
Menurutnya, sepanjang tahun 2021 kemenag kota gorontalo sudah cukup banyak mendapatkan apresiasi baik di level pusat, provinsi, maupun di daerah. Sehingga kata ia, dengan adanya hal tersebut semestinya menjadi bahan pertimbangan seluruh pegawai di kemenag kota gorontalo untuk lebih meningkatkan pelayanan.
“Patut kita banggakan bersama. Insyallah kita tetap semangat melaksanakan tugas-tugas, kita bekerja sesuai dengan fungsi kita masing-masing tanpa harus ada pertikaian. Saya ingin ada perubahan sikap dan perilaku dalam rangka peningkatan layanan kepada masyarakat,” imbuhnya.
